C’est la fin d’une époque. Vingt-deux ans après son lancement, Skype tire sa révérence. Microsoft vient de désactiver définitivement le célèbre logiciel de voix sur IP, qui a marqué les débuts de la téléphonie gratuite sur Internet au début des années 2000.

Revenons sur l’histoire de cette application mythique née en Europe, portée par une technologie de peer-to-peer innovante, avant de devenir un standard mondial, y compris dans les entreprises.

Comment Skype a-t-il conquis le monde avant d’être rattrapé puis dépassé par la concurrence ? Pourquoi Microsoft a-t-il choisi de l’abandonner au profit de Teams ? Et comment Skype a-t-il raté le virage du Covid et de la visioconférence généralisée ? Analyse d’un cas d’école en matière d’innovation... et de déclin.